为提升志愿者专业服务水平，储备志愿服务力量，发挥计算机专业优势助力社区群众破解数字设备使用难题，近期，计算机与信息学院开展志愿服务专项培训。学院志愿者实践中心屈露倩、计算机协会王全荣担任主讲，学院青年志愿者参与本次培训。
本次培训结合学院特色志愿服务需求，设置电脑硬件维护、少儿编程科普教学两大板块，兼顾理论讲解与实操演练，全方位提升志愿者一线服务能力。
在电脑清灰与硬件维护教学环节，王全荣结合常见台式机、笔记本机型，讲解灰尘堆积导致的设备卡顿、散热故障等常见问题，完整演示拆机除尘、配件养护、装机调试全流程，明确志愿服务操作安全规范。志愿者分组开展实操练习，两位负责人现场巡回指导，针对拆机难点逐一答疑纠错，统一硬件维修服务标准，保障后续电脑维修服务规范开展。
少儿编程科普教学环节中，屈露倩贴合低龄儿童认知特点，讲解趣味编程教具使用、简易编程课程设计、课堂互动技巧等实用内容，指导志愿者简化专业术语，以趣味化教学方式培养青少年编程思维。现场同步开展模拟授课活动，志愿者互相交流授课经验，打磨教学技巧，提升公益课堂授课质量。
本次培训将专业知识与志愿服务紧密结合，补齐了志愿者硬件维修、少儿科普两大核心服务短板，夯实了学院特色志愿服务队伍基础。下一步，学院将依托本次培训成果，持续组织志愿者走进社区，开展免费电脑维修、少儿公益编程课堂、老年人数字助老等便民服务，立足专业优势助力居民跨越数字鸿沟，以实际行动传承和弘扬雷锋精神，展现新时代计信青年的志愿担当。
（文：孙力力、屈露倩、王全荣；图：屈露倩、王全荣；初审：瞿陆子慧；复审：孙德茹；终审：李烨；责任编辑：周芳婷）