6月29日，计算机与信息学院“数字暖夕阳，青春助银龄”实践团队赴芜湖市木龙社区开展系列活动。
调研先行：摸清需求精准破题
团队成员们在社区服务中心查阅居民基本信息，通过居民档案和深度交谈，勾勒出社区老年群体的数字生活轮廓。从60岁以上人口占比35%，到“想和孙子视频却总连不上”等细碎心声，团队精准捕捉到银发群体的迫切需求。团队成员凝练出“实用、好懂、安全”三大准则，为后续数字素养提升课程打好基础，让科技知识的传递更有深度、更具温度。
团队负责人钟欣嫒结合计算机学院的专业特色，提出为长者提供数字助老服务，为社区幼儿开设启蒙编程课程，用趣味化的积木编程、图形化指令培养逻辑思维。从银发群体的数字扫盲到童稚孩童的科技启蒙，实践团队以技术为纽带，将代际服务的链条延伸至更广阔的社区图景。
防诈护航：视频敲警钟案例筑防线
在社区会议室，团队播放‘养老诈骗警示录’，帮助老年人充分了解诈骗分子精心编织的谎言迷雾，活动现场气氛热烈。实践团队志愿者将“虚假投资”“冒充公检法”等复杂套路，化作朗朗上口的顺口溜：“陌生链接莫轻触，转账信息多核实；公检法不会电话催，守住钱袋护安宁！”不断提高老年人的防诈骗意识，为他们筑起坚实的防诈堡垒。
数字摆渡：以技为舟托举银发数字梦
实践团队通过PPT演示，将智能手机操作拆解成“放大字体的放大镜”。从天气查询到电子支付，从视频通话到垃圾清理，志愿者化身数字引航员，耐心讲解智能手机各种功能的使用。曾经让银发群体望而却步的操作流程，在志愿者耐心的拆解与示范中，变成了触手可及的数字钥匙。
标准化教学之外，团队化身为永不打烊的“数字急诊室”，聚焦银发群体的万千需求：修复老旧照片，让泛黄的全家福重新盛满笑意；将语音助手化作随身管家，让腿脚不便的老人体验智能化生活；帮助独居长者的手机系统植入“一键呼救”安全模块。这些藏在像素与指令背后的温柔巧思，让科技不再是冰冷的参数，而成为可触摸、可依赖的生活暖流。
通过此次社会实践活动，团队成员深入基层，倾听人民呼声、聚焦人民需求，结合自己所学专业，竭尽所能帮助老年群体解决生活难题。未来，团队成员将以更加坚定的步伐，持续对接社区，打造数字课堂服务，让科技柔光照亮每一位银发追光者，真正实现老有所学、老有所乐、老有所享。
（文：陈涛、钟欣嫒、王瑾；图：实践团队；编辑：周芳婷；预审：孙力力；审核：孙德茹）