为助力新生读者学业，帮助他们提升信息素养，使他们尽快地了解和学会使用新馆各种设施和资源，特别是数字文献资源，10月19日下午，图书馆在东门前广场举办了新生读者咨询会。本次咨询会是第十三届“读者服务宣传月”系列活动之一，也是图书馆搬入新馆之后举办的第一场读者咨询会。为办好此次咨询会，图书馆党支部以党员活动日为平台组织信息参考部、资源建设部和流通阅览部的党员业务骨干现场向读者推介各类数字资源并答疑解惑。
咨询会以2018级新生为主要服务对象。活动开始后，有新生读者陆续前来咨询台咨询。图书馆老师们认真倾听读者对图书馆的意见和建议，积极主动的宣传介绍图书馆数字资源、发放宣传材料，耐心细致的解答读者在利用图书馆过程中遇到的问题，详尽的解释各类资源对助力学业有何帮助，服务热情和专业精神深深感染了读者。
网络信息时代读者需求的不断变化要求图书馆的服务理念和服务方式要与时俱进，不断适应转型要求，尤其是在图书馆搬入新馆后，随着办馆条件的大幅改善，这种要求更加迫切。通过举办现场咨询会这种送服务上门的方式，宣传了图书馆的资源与服务，帮助新生增长了知识、解决了疑难问题，进一步拉近了新馆和读者的距离，充分体现了图书馆“关爱读者、真诚服务、创新方法、提升水平”的服务理念，对树立新馆的良好形象起到了很好的作用。
（文：郭建彬；图：张耀；审核：刘一）
