本网讯 4月28日至5月3日，人文学院“暖途”青年志愿服务社的志愿者们利用“五一”劳动节假期，在芜湖火车站开展了节假日志愿服务活动，为旅客们提供了热情周到的服务，用实际行动“勤起来”“乐起来”“和起来”。
本次芜湖火车站节假日志愿服务活动共持续6天。志愿者们分为不同的小组，穿着统一的服装，在火车站各个雷锋服务台、售票厅、扶梯、母婴室等地负责咨询、引导、购票、安全等方面的工作。他们热情服务，维护秩序，积极与旅客进行交流，关心旅客的出行情况，确保旅客的安全，让旅客在旅途中安心、愉悦。志愿服务活动得到了旅客、火车站和学校的大力支持。不少旅客表示，志愿者们的服务让他们感到温暖；火车站相关负责人表示，安徽工程大学人文学院“暖途”志愿者极大减轻了“五一”期间芜湖火车站工作人员的压力。芜湖火车站向每一位志愿者提供了午餐或晚餐，对热情服务和辛勤付出的志愿者表示感谢。
为了更好调动志愿者积极性，提高志愿者的参与感，除社团内部委员，本次活动的领队范围扩大至有志愿经验的普通志愿者成员。志愿者汪冬东表示，他曾多次作为普通志愿者参加火车站志愿服务活动，这次有机会胜任领队一职。做领队和做志愿者最大的不同是领队需要做好活动开始前的规划安排与活动结束后的收尾工作，还需快速准确处理突发情况，更考验领导能力。
志愿者们纷纷表示，此次志愿服务活动不仅让他们用实际行动“勤起来”“乐起来”“和起来”，也体验到了社会温暖和团队归属，增强了责任感和使命感，他们将一如既往地投身于志愿服务事业，为社会贡献自己的青春力量。
（文：周涛、韩蓉；图：“暖途”青年志愿者服务社；审核：王中江；编辑：蒋梦萍）
